Handelsbetingelser for køb på familiensko.com
Følgende salgs‑, handels‑ og leveringsbetingelser gælder for køb af varer på familiensko.com.
1. Aftaleparter
Når du handler på familiensko.com, indgår du en købsaftale med den ansvarlige webshop. Alle vilkår heri gælder mellem dig som kunde og webshoppen, medmindre andet er skriftligt aftalt.
2. Betaling
Du kan betale via de tilgængelige betalingsmetoder, som fremgår på betalingssidens checkout‑flow på familiensko.com. Alle priser er inklusiv gældende skat og i den valuta, der fremgår på websitet. Betaling trækkes først fra din konto, når ordren er klar til afsendelse.
Vi gemmer alene de nødvendige oplysninger til at gennemføre og levere din ordre, og vi har ikke adgang til dine kortoplysninger udover det, der er nødvendigt for betalingsbehandlingen.
3. Levering
Varer leveres i henhold til de leveringsmetoder, som fremgår ved bestilling på familiensko.com. Leveringstid og leveringsomkostninger vises i checkout‑processen, før du bekræfter din ordre.
Leveringstider kan variere afhængigt af lagerstatus og eksterne forhold. Eventuelle ændringer i leveringstiden vil blive meddelt via den kommunikationskanal, du har oplyst ved bestilling.
4. Fortrydelsesret
Du har som udgangspunkt en lovbestemt fortrydelsesret ved køb via familiensko.com. Fortrydelsesretten træder i kraft, når du har modtaget varen.
Hvis du ønsker at benytte fortrydelsesretten, skal du følge returneringsproceduren som angivet på hjemmesiden.
5. Uafhentede Pakker
Hvis du undlader at afhente en forsendelse uden at give besked, gælder den almindelige fortrydelsesret ikke. I sådanne tilfælde kan der være særlig håndtering, som vil blive håndteret i overensstemmelse med de generelle betingelser på familiensko.com.
6. Varens Stand ved Returnering
Når du returnerer en vare, skal den returneres i original og ubrugt stand og, hvis relevant, i original emballage. Hvis varen er påvirket på en måde, der går ud over det, der er nødvendigt for at fastslå varens art og funktion, kan dette påvirke din ret til fuld refusion.
7. Returnering og Ombytning
Returneringer og ombytninger skal ske i overensstemmelse med den returneringsprocedure, der er beskrevet på familiensko.com. Den nøjagtige fremgangsmåde findes på retur‑ og ombytningssiden.
8. Tilbagebetaling
Ved godkendt retur tilbageføres beløbet til den oprindelige betalingsmetode i henhold til den procedure, der fremgår af returneringsbetingelserne.
9. Reklamationsret
Du har reklamationsret i henhold til gældende forbrugerlovgivning, hvis produktet ikke svarer til det, der er aftalt, eller hvis varen har fejl. Reklamationsretten gælder ikke for skader, der skyldes forkert brug.
10. Pristab og Fejl
Hvis der opstår fejl i priser, produktoplysninger eller lignende på familiensko.com, forbeholder webshoppen sig ret til at rette dette og informere dig herom. I tilfælde af åbenlyse prisfejl kan webshoppen afvise ordren.
11. Lovvalg og Klager
Disse handelsbetingelser er underlagt de gældende danske regler for forbrugeraftaler. Hvis du ønsker at klage over dit køb, skal dette ske i overensstemmelse med de klageprocedurer, der er angivet på familiensko.com.
12. Persondata
Ved køb på familiensko.com indsamles de nødvendige personoplysninger for at kunne levere varen og behandle din ordre. Personoplysninger håndteres i henhold til webshoppen’s persondatapolitik.