Retur og returnering af varer

Hos familiensko.com ønsker vi, at du skal være tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ønsker at returnere en vare, kan du nemt gøre det via vores returproces.

Sådan returnerer du

For at starte en returnering skal du gå til vores side familiensko.com og følge vejledningen. Du kan returnere både enkeltvarer og komplette ordrer.

Varebetingelser

Varen skal returneres i samme stand som da du modtog den, ubeskadiget og med eventuelle originale emballager og mærker intakte. Vi kan ikke acceptere returneringer af brugte eller beskadigede produkter.

Returneringsproces

1. Log ind på familiensko.com for at registrere din returnering.
2. Vælg de varer, du ønsker at returnere.
3. Pak varerne sikkert i deres originale emballage.
4. Følg instruktionerne for afsendelse.

Bekræftelse

Når vi har modtaget din returnering, vil du modtage en bekræftelse via systemet. Du kan altid følge status på din returnering på familiensko.com.

Udveksling

Hvis du ønsker at bytte en vare til en anden størrelse eller model, kan du følge samme proces og angive, hvilken vare du ønsker i stedet.

Hos familiensko.com gør vi vores bedste for at sikre, at din returoplevelse bliver så enkel og problemfri som muligt.